Подробно разберемся как правильно составить бумаги о заливе квартиры и выиграть дело в суде.
Взыскиваем ущерб, вызванный заливом квартиры, в следующем порядке:
- Составление акта о заливе (затоплении) квартиры
Важнейший документ, на основании которого будет определен размер убытков, их причина и виновное лицо. Составляется в первые дни после аварии.
- Определение размера ущерба и направление претензии
Проведение оценки ущерба при участии специалиста (эксперта). Результаты оценки направляете виновному лицу с письменным требованием о возмещении убытков.
- Подготовка искового заявления и участие в судебных процессах
На данном этапе формируется иск с приложениями. Его можно подать как по почте, так и непосредственно в суд. После чего пройдет около восьми заседаний суда пока не будет вынесено итоговое решение.
- Взыскание ущерба на основании решения суда
После вступления решения суда в законную силу, вы получаете исполнительный лист. На основании него пристав будет взыскивать сумму компенсации. Вы также можете направить исполнительный лист в банк, где открыты счета должника. Банк также проведет взыскание.
Что надо сделать в первые 24 часа?
Определить что именно было испорчено. Заранее самостоятельно составить список повреждений отделки квартиры и ваших вещей. Пригласить управляющую компанию для составления подробного акта о заливе квартиры, в который вы и внесете свой список.
Почему важно чтобы акт был подробный?
Именно на основании акта проводится строительно-техническая и оценочная экспертиза. Исходя из содержания акта специалист сможет сделать вывод о размере ущерба. Если чего-то не будет указано, то это влечет за собой риски потерпевшего.
Почему составить собственный список повреждений надо заранее?
Когда комиссия будет работать в квартире и описывать повреждения, то в целях экономии времени она может не всё перечислить в акте. Иногда даже описание повреждений сделать кратким. Следовательно, возникают риски неполного возмещения ущерба, которое в действительности требуется.
💧В ЖК Green Park прорвало трубы и кипяток залил квартиры жильцов.
— Москва 24 (@infomoscow24) January 16, 2021
В ГК ПИК сообщили, что направили на место происшествия теплотехников и отключили подачу горячей воды, а так же разместят пострадавших в ближайших гостиницах.
Жильцы из соседних блоков предлагают людям помощь. pic.twitter.com/Ci7W5avzCH
📣
Заказать у меня консультацию
Напишите юристу, чтобы мы разобрали вашу ситуацию
Составление акта о заливе (затоплении) квартиры
Чтобы доказать факт залива вам требуется акт о заливе квартиры. Если его нет, то нет и затопления. Настолько важен этот документ для надежного взыскания ущерба.
Акт составляется представителями управляющей компании либо ТСЖ, собственниками поврежденной квартиры, а также минимум одним незаинтересованным лицом. Также рекомендуется приглашать виновную сторону на составление акта. В таком случае ваше поведение будет расцениваться как добросовестное, что полезно в споре.
К обязательным реквизитам документа относится:
- Дата и время составления акта.
- Место обследования (пострадавшая квартира и место источника аварии).
- Имена, паспортные и контактные данные участников комиссии.
- Номер заявки по факту аварии.
Описание причиненного ущерба
Акт должен содержать описание повреждений. Например, отслоение, набухание поверхности стен, указывается площадь повреждения и примерная глубина намокания. Кроме того, указывается какая конкретно мебель была повреждена, обои и пол. Избегайте общих фраз, стремитесь к конкретизации. Добавьте сведения о стоимости купленных вами предметов.
Описание распространения ущерба
В частности, описывается как происходил залив. Например, протекание происходило по всей поверхности потолка либо из какой-то отдельной части помещения.
Указание причин залива
Когда речь о заливе, то необходимо указать источник затопления, где именно произошла авария. Точно назвать место нахождения неисправного оборудования, которое может быть в другой части дома. Необходимо описать и то, как выглядит поломка вплоть до размера трещины. Также рекомендуется назвать и предварительную причину аварии.
Указание виновного лица
Если в последующем будет установлено, что виновником аварии является иное лицо, то это не повлияет на действительность акта. Однако сейчас его важно назвать для подготовки претензии и иска.
К числу виновных лиц по факту залива вашей квартиры могут относиться:
- Собственники других помещений, в которых было установлено их оборудование.
- Управляющая компания (УК), ТСЖ либо иное лицо, выполняющее обязанности по содержанию общего имущества (п. 13 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 4 (2016), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016). Например, если авария произошла в результате неисправности системы отопления или водоснабжения, которая относятся к общему имуществу в многоквартирном доме.
- Региональный оператор соответствующего субъекта (ч. 6 ст. 182 ЖК РФ; п. 7 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 04.07.2018), если он привлек подрядную организацию для проведения капитального ремонта.

Определить размер ущерба и направить претензию
Размер ущерба может быть определен вами самостоятельно либо экспертной организацией, которую вы привлечете. Главное, чтобы он был установлен с разумной степенью достоверности.
На этом этапе возможно два варианта развития событий:
- Стороны договорятся о порядке выплат компенсации.
- Стороны продолжат конфликт уже в суде.
Как может быть оформлено согласие на добровольное возмещение ущерба?
Стороны конфликта, сумевшие договориться, подписывают соглашение, где прописывают размер ущерба и сроки выплат компенсации (ст. 421 ГК РФ).
При этом подписание соглашения не лишает права потерпевшего обратиться в суд, если оно добровольно не исполняется виновником.
Если виновник отказался от добровольного возмещения?
В этом случае необходимо начать подготовку документов для подачи искового заявления в суд.
На этой стадии вы должны заказать подготовку заключения у независимого эксперта о причинах ущерба и размере компенсации.
При этом на осмотр квартиры со специалистом я рекомендую приглашать и виновную сторону, чтобы добиться объективности при проведении экспертизы. Для этого направьте телеграмму с указанием даты, времени и причины приглашения. Неявка стороны не будет препятствовать работе эксперта. При этом ваше поведение уже будет расцениваться как добросовестное, что полезно в споре.
Как оформить претензию?
После того как будет подготовлено экспертное заключение (отчет об убытках) вы направляете его копию вместе с письменным требованием о возмещением ущерба. В претензии излагаете данные лица-виновника, описываете причины убытков, их размер, правовое обоснование, срок ответа и реквизиты счета, на который вы просите перечислить компенсацию.
Куда направлять претензию?
Претензию надо направить письмом на все известные вам адреса лиц-виновников через почтовое отделение. Безусловно, это юридический и фактический адрес УК либо адрес квартиры, в которой произошла авария. Далее адреса представителей этих лиц и любые другие адреса.
📣
Заказать у меня консультацию
Напишите юристу, чтобы мы разобрали вашу ситуацию
Подготовка искового заявления и участие в процессе
Дело может считаться подготовленным для обращения в суд если имеется:
- Акт о заливе квартиры;
- Заключение (отчет) эксперта о размере ущерба.
- Направленная претензия (почтовая квитанция и опись отправления)
Читайте также:
Как судиться с ПИК, если есть дефекты в квартире?
Типовой договор ПИК. Какие риски в нем нашел юрист?
Оплата госпошлины
Если иск подается в отношении собственника другой квартиры, то госпошлина рассчитывается в обычном порядке от цены иска. Калькулятор госпошлины представлен здесь.
В случае если иск предъявляется к управляющей компании, то это спор касается защиты прав потребителя, а потому истец освобождается от уплаты при цене иска ниже 1 млн. рублей.
Сколько будет заседаний?
В среднем такие дела рассматриваются за 8 заседаний. Однако спор может длиться и гораздо дольше. Как в деле № 02-0009/2019 (02-1050/2018), где всего прошло >13 заседаний в течение 2 лет рассмотрения дела в разных инстанциях.
Направление искового заявления в суд
Дела о взыскании убытков рассматриваются в суде по месту нахождения ответчика. Однако если ответчиком является управляющая компания, то по вашему месту жительства, так как это уже потребительский спор.
Выписка из ЕГРН
В случае если источник залива — это соседняя квартира, то вам необходимо установить, кто является её собственником. Потому выписку следует получить заранее.
Доверенность на представителя
Только в случае необходимости профессионального судебного представительства, вам потребуется сделать нотариальную доверенность для юриста.
🔥📄⏳ Ведение судебного дела
Сколько стоят услуги представителя в суде?
- Подготовка искового заявления — 15 000 рублей;
- Участие в судебном заседании — 10 000 рублей (за 1 заседание).
Чтобы оценить перспективы судебного спора нам потребуется:
- Акт о заливе квартиры
Заявку оставляйте здесь, чтобы мы могли в течение 10 минут связаться с Вами и обсудить нюансы по вашему делу.
